Конкурентоспособность продуктов и сервисов нового поколения во многом зависит от того, сумеет ли дизайнер в полной мере обеспечить позитивный пользовательский опыт клиентам. Клиенту должно быть просто и удобно пользоваться продуктом, тогда он будет выбирать его снова и снова. Секрет того, как этого добиться, раскрывают технологии сервис-дизайна. Такой подход позволяет рассмотреть любую идею с точки зрения истинных потребностей пользователя.
О том, как оперировать методами сервис-дизайна в сфере индустриальных и промышленных визуальных решений, участникам «Фабрики Дизайна» расскажет основатель лаборатории клиентского опыта Wondefull, директор АНО «Центр дизайн-мышления» Мария Сташенко. Кроме того, с приветственным словом перед командами «Фабрики Дизайна» выступит руководитель проекта Александра Бобрецова.
Регистрация здесь: https://soyuz-dizaynerov-rossii.timepad.ru/event/2145656/
Участие бесплатное.
Когда: 26 августа в 18:00
Где: г. Москва, арт-кластер «Красный Октябрь», площадка «Старт Хаб» (Берсеневская набережная, дом 6, стр.3, этаж 4)
Желающие посмотреть лекцию онлайн получат письмо со ссылкой на трансляцию в день мероприятия. Если остались вопросы, свяжитесь с нами: +79110241002, Екатерина, менеджер события.
Проект «Фабрика Дизайна» реализуется Агентством креативных индустрий г. Москвы совместно с Союзом Дизайнеров России, крупнейшими компаниями и ведущими дизайн-бюро страны.